Cos’è la brand equity e perché è importante
La brand equity è il valore di marca, un bene intangibile strettamente connesso con la forza che un brand esprime sul mercato. In ottica di marketing, la brand equity può essere definita come il patrimonio d’immagine che una marca ha saputo costruirsi nel tempo, “frutto dell’aggregazione di atteggiamenti e...
Cosa hanno in comune SIAE e Programmatori?
Siae e programmatori hanno qualcosa in comune, più o meno... “Qualsiasi idea tu possa avere, esiste un asiatico che probabilmente ha già messo a punto un prototipo” Per quanto possa sembrare strano, o per certi versi poco annesso alle questioni strettamente IT, il concetto di diritto d’autore non è solo strettamente...
Come le tecnologie AI possono migliorare la Customer Care
È ormai diventato imprescindibile per ogni retailer chi si trova ad operare online definire una strategia di relazione con i clienti di tipo omnicanale e data-driven. Fondamentale, in tal senso, è l’adozione di piattaforme CRM che permettono di gestire in modo integrato i vari canali di contatto e di...
Altri paesi potrebbero bandire ChatGPT?
“Dio perdona loro perché non sanno quello che fanno” Per quanto biblico possa sembrare, è stata un opinione a fattor comune di moltissimi addetti ai lavori del mondo della Information Technologies, oltre che dei più semplici appassionati di tecnologia, quella di additare la decisione del garante della privacy di bandire...
Recensioni online: le novità introdotte dalla Direttiva Europea 2019/2161
Le recensioni online sono determinanti nella fase che in gergo tecnico viene definita “Zero Moment of Truth” (ZMOT), ovvero il momento in cui il consumatore ricerca informazioni online su un determinato prodotto o servizio, dando inizio al processo che porterà al contatto con un’azienda e, infine, all’acquisto. E la...
Digital Advertising: come l’AI marketing rivoluzionerà la pubblicità online
L'AI marketing o il marketing basato sull'intelligenza artificiale offre numerose nuove opportunità a imprese e brand in termini di ottimizzazioni delle campagne online poiché sfruttando Big Data, metodi di apprendimento automatico e le sempre più innovative funzionalità messe appunto in ambito AI, permette l'attuazione di un approccio strategico proattivo...
I trend dell’e-Commerce 2023
Ciò che appare ormai lampante in ambito di commercio elettronico è la sua sempre più evidente configurazione in un vero e proprio ecosistema all'interno del quale la collaborazione sinergica tra colossi dell'innovazione e imprese è resa possibile da piattaforme e da un mindset orientati sull’omnicanalità. Dal momento che si...
CHATGPT: i 10 punti di forza e i campi di utilizzo
CHATGPT è una piattaforma di conversazione basata sulla tecnologia del linguaggio naturale. In questo post esploreremo i 10 punti di forza di CHATGPT e i campi di utilizzo in cui è particolarmente efficace. Intelligenza artificiale avanzata: CHATGPT è basato sulla tecnologia del linguaggio naturale e utilizza un modello di...