Comportamenti d’acquisto online: quanto contano UX e UI design
Prima di parlare dell’importante ruolo che svolgono UX e UI design nell’ambito del commercio elettronico è bene precisare che non significano la stessa cosa. Conoscere la differenza tra UX e UI è importante per comprendere i benefici che entrambi possono apportare in termini di conversioni. Requisito essenziale per il...
Perché si parla di Headless commerce come di futuro dell’e-Commerce?
Il mondo dell'e-Commerce è pronto a perdere la testa. Sono sempre di più i brand e i grandi marchi che si affidano a un nuovo sistema tecnologico capace di rispondere al meglio alle nuove e mutate esigenze di un marketing online basato sulla strategia omnicanale, permettendo alle aziende di...
Quick commerce: una sfida all’ultimo miglio
Immediatezza e velocità: queste le caratteristiche del Quick Commerce o q-Commerce, trend che negli ultimi due anni ha conquistato sempre più brand. A differenza dell’e-Commerce tradizionale, il Quick commerce è un servizio digitale che ha come priorità l’evasione dell’ordine del cliente e la consegna nel più breve tempo possibile....
Generazione Z, identikit dei consumatori del (prossimo) futuro
La Generazione Z, conosciuta anche come Gen Z, è la generazione successiva a quella dei Millennials e che comprende tutti i nati tra il 1997 e il 2012. Appassionata, aperta e inclusiva, la Gen Z si distingue dalle altre generazioni per un aspetto particolare: è la prima generazione ad...
Cos’è la Customer Experience: definizione e vantaggi
Quando si parla di Customer Experience si fa riferimento a un elemento cardine della Brand Strategy, vale a dire la “reazione interiore e soggettiva del cliente di fronte a qualsiasi contatto diretto o indiretto con un’impresa” (Meyer e Schwager, 2007, Understanding customer experience, Harvard Business Review). Si tratta di...
Direct to Consumer, il modello di business senza intermediari perfetto per l’e-Commerce
Il Direct to Consumer (conosciuto anche con gli acronimi DTC o D2C) è un modello di business in forte ascesa nel Retail e che in pandemia ha giocato un ruolo cruciale nel garantire introiti ai brand attraverso il rafforzamento della loro presenza online. Il D2C è, infatti, un modello...
CRM: cosa sono gli Small Data e perché sono fondamentali per una strategia digitale di successo
Il vero valore da cui un business online trae beneficio sono i dati, questo è ormai un dato di fatto. A guidare il processo di Digital Transformation, sono le aziende che hanno adottato l’approccio strategico Data Driven in grado di individuare, raccogliere, gestire, proteggere e analizzare i dati con...
The Innovation Factory è lo sponsor di Codemotion Workshop Fest dedicato all’IT
Con una media di 4000 sviluppatori provenienti da tutta Italia, il Codemotion Workshop Fest è uno degli eventi più rilevanti del panorama Tech del Bel Paese. La due giorni di workshop interattivi online verticali, che si terrà quest’anno il 24 e il 25 maggio, sarà interamente dedicata alle principali...