Innovazione e Retail: tra fisico e digitale
Il termine “phygital” è da qualche anno sinonimo di innovazione. Una crasi tra le parole “physical” e “digital" che indica la fluidità delle esperienze quotidiane dal mondo fisico a quello digitale e viceversa. Ma è stato durante la pandemia che il Phygital è divenuto realtà, uno stratagemma utile ad...
Intervista a Gianluca D’Angeli, il nuovo Direttore Generale di The Innovation Factory
Uno scenario in continua evoluzione quello del mondo del lavoro, in cui la forte spinta alla digitalizzazione degli ultimi anni ha favorito l’introduzione di nuovi modelli organizzativi e produttivi più flessibili dove, il fattore benessere dei dipendenti assume un ruolo strategico centrale. The Innovation Factory specializzata nell’implementazione e nello sviluppo...
L’importanza della strategia omnichannel
L’omnichannel guida la strategia di trasformazione digitale del comparto retail in Italia: è il trend che emerge dalle indagini e dagli studi di settore più recenti. Un termine ombrello quello di omnicanalità che indica il superamento del modello multicanale, allargando la sua sfera di azione negli ambiti retail, logistica,...
Le maggiori novità in ambito CRM
Tra i software che negli ultimi anni hanno conosciuto grande sviluppo ci sono i CRM, ormai fondamentali per il successo di un sito e-Commerce. La gestione del rapporto dei clienti permette non solo di farsi percepire come affidabili, ma anche di poter orientare al meglio le strategie di marketing,...
I trend dell’e-Commerce 2022
Nel 2021 si è registrata una crescita del mercato e-Commerce a ritmi molto simili a quelli pre-pandemici. Le restrizioni sanitarie hanno trasformato in modo permanente le abitudini d’acquisto dei consumatori che quotidianamente si affidano all’online per comprare qualsiasi tipologia di prodotto e servizio. Nello specifico, lo scorso anno in...
The Innovation Factory presenta il nuovo corso di formazione per sviluppatore front end “React Development”
Il 2022 si prospetta un anno pieno progetti, impegni e iniziative interessanti per The Innovation Factory, con particolare focus sulla realizzazione di siti e-Commerce anche negli aspetti di front end. Per far fronte ai nuovi progetti pianificati, già nel mese di gennaio The Innovation Factory avvierà il nuovo corso di...
I benefici dell’integrazione di un sistema CRM in un e-Commerce
Negli ultimi anni parallelamente alla crescita del commercio elettronico si registra a partire dal 2016 anche un significativo incremento dell’integrazione di software CRM negli e-Commerce. Questo fenomeno conferma la tendenza da parte dei consumatori di ricercare non solo prodotti di qualità e un sito funzionale e flessibile, ma un...
E-commerce: i nuovi sistemi di pagamento
L’acquisto online continua a crescere diventando un’abitudine ormai consolidata: l’Osservatorio E-commerce b2c della School of Management del Politecnico di Milano evidenzia come solo nel 2021 il 59% degli utenti hanno acquistato online (rispetto al 49% registrato nel 2019 o al 54% dell’anno dopo). Questo porta gli esperti a indicare che...